1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
Клиент или Арендатор - дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, имеющее законное право вступать в договорные отношения по аренде автомобилей.
Компания - предоставляющее услуги аренды автомобиля под торговой маркой ЯРУС.
Оператор или Сотрудник - работник компании ЯРУС, действующий на основании доверенности.
Заявка - должным образом, оформленный запрос Клиента на предоставление услуги. Под должным оформлением подразумевается указание полных данных, включая, но не ограничиваясь:
• паспортные данные и данные водительского удостоверения
• предполагаемый пробег и территорию эксплуатации
• период аренды
Заказ - подтвержденная Сотрудником ЯРУС заявка, Заказу присваивается номер. Номер сообщается Клиенту.
Договор - настоящий договор публичной оферты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказывая услугу аренды автомобиля через Компанию, Клиент соглашается с условиями договора публичной оферты, изложенными ниже. Компания оказывает Клиенту услугу по предоставлению автомобилей в аренду в соответствии с заданными Клиентом параметрами (дате, времени, маршруте, количество водителей и пассажиров и иных условий аренды) а также по оформлению процедуры возврата автомобиля. 
2.2. Настоящий договор, а также информация об услуге, являются публичной офертой, в соответствии со статьей 435 и ч.2 ст.437 ГК РФ и заключается с момента его акцепта Клиентом, при этом акцептом Клиента является факт оплаты в пользу Компании соответствующего Заказа. 
2.3. К отношениям между Клиентом и Компанией применяются положения действующего законодательства РФ.
2.4. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор, в связи с чем, Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения в договоре.

1. ПОДАЧА ЗАЯВКИ

3.1. Заявку и заказ на аренду автомобиля Клиент может сделать по бесплатному номеру 8-921-075-18-96, а также в мессенджерах, прикрепленных к данному номеру телефона или на прочих рекламных площадках. 
3.2. Для рассмотрения Заявки необходимы данные паспорта и водительского удостоверения. В целях экономии времени их можно продиктовать Сотруднику ЯРУС по телефону или прислать скан-копии документов. Если управлять автомобилем планируют несколько водителей, соответственно, необходимы комплекты документов на всех водителей.
Время рассмотрения заявки:
• 40 минут, если Клиент впервые обратился в компанию ЯРУС и оплачивает услуги наличными или дебетовой картой;
• 5 минут, если Клиент уже обращался в компанию ЯРУС ранее или оплачивает услуги кредитной картой.
3.3. Формируя заявку в компании ЯРУС, Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных. 
3.4. Компания ЯРУС оставляет за собой право отказать Клиенту в заключении договора и выдаче автомобиля без объяснения причин.
3.5. Кроме того любой сотрудник компании ЯРУС имеет право отказать в обслуживании при нарушении Клиентом правил делового этикета и норм общения, принятых в цивилизованном обществе. Компания гарантирует вежливость и корректность Сотрудников.
3.6. Для улучшения качества работы и упрощения решения спорных моментов возможна аудио и видеозапись.

1. СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ

4.1. Стоимость аренды авто установлена с ограничением пробега 200 км/сутки с возможным снятием ограничения (тариф «Безлимитный»). При аренде по тарифу «Стандартный» обязателен залог/страховая франшиза в зависимости от класса автомобиля. При аренде автомобиля без залога оплачивается только стоимость аренды по тарифу «Без залога».
4.2. При оформлении заказа по индивидуальному тарифу не суммируются скидки, предоставленные по карте Клиента, а также другие скидки и ценовые спецпредложения.
4.3. Стоимость услуг и окончательную стоимость заказа необходимо уточнить в клиентской службе. После проверки заявки Клиента возможно предложение индивидуальных условий в части залога/страховой франшизы.

1. БРОНИРОВАНИЕ

5.1. Клиент может оформить Заказ на аренду автомобиля:
• с 09:00 до 19:00 по московскому времени – бесплатный номер 8-921-075-18-96.
5.2. Бронирование автомобиля осуществляется после внесения предоплаты в размере стоимости 1 суток аренды любым удобным способом - банковским переводом, непосредственно в офисе компании. В случае внесения предоплаты в офисе заключается Предварительный договор аренды. В случае дистанционной оплаты Сотрудник ЯРУС в качестве подтверждения брони автомобиля отправляет на электронную почту Клиента ваучер с параметрами заказа. В случае непредоставления электронного адреса бронь подтверждается устно или смс-сообщением. При отсутствии предоплаты конкретный автомобиль не бронируется, выбирается свободный по наличию. Оплаченная Заявка автоматически переходит в статус Заказ. Предоплата является акцептом Клиента условий данной оферты. Отказ от внесения предоплаты не влечет за собой отказ Компании в обслуживании, однако, не гарантирует Клиенту получение требуемого автомобиля в требуемые сроки.
5.3. Отказ от получения забронированного автомобиля менее, чем за 3 суток до момента начала аренды, влечет за собой удержание внесенной предоплаты в размере стоимости 1 суток аренды.
5.4. Новые Клиенты компании, сделавшие заказ после 19:00, приналичии выбранного ими автомобиля, смогут получить его только на следующий день не ранее 09:00. 

1. ТАРИФЫ НА АРЕНДУ АВТО

6.1. Со всеми тарифами на предлагаемые услуги можно ознакомиться по бесплатному номеру 8-921-075-18-96.
6.2. На стоимость аренды влияет: класс автомобиля, срок аренды, выбранный тарифный план, прочие индивидуальные условия
6.3. В общую стоимость входит: плата за аренду, страхование ОСАГО, технический осмотр, текущий ремонт, круглосуточная техническая поддержка, предоставление подменного автомобиля, все налоги.
6.4. В общую стоимость не входит: топливо, коммерческие автостоянки, штрафы, мойка и чистка автомобиля.
6.5. В случае аренды автомобиля с водителем в стоимость входит: топливо, оплата водителя.

1. ТРЕБОВАНИЯ К АРЕНДАТОРУ

• Возраст не менее 21 лет.
• Стаж вождения не менее 3-х лет.
Возраст до 21 лет и стаж менее 3-х лет требуют дополнительного согласования.

1. ТРЕБУЕМЫЕ ДОКУМЕНТЫ

• Удостоверение личности - национальный паспорт.
• Водительское удостоверение.
• Доверенность установленного образца на подписание документов, если Клиент представляет юридическое лицо.

1. СРОКИ АРЕНДЫ

9.1. Временной отсчет аренды начинается с момента подписания акта приема-передачи к договору на аренду автомобиля.
9.2. Дополнительная плата в случае задержки автомобиля до 1-го часа не взимается, в случае задержки от 1-го до 6-ти часов взимается в размере половины суточной оплаты, свыше 6-ти часов - в размере стоимости полных суток.

1. ОПЛАТА АРЕНДЫ

10.1. Компания ЯРУС принимает пластиковые карты и перечисления побезналичному расчету. Оплата аренды автомобилей наличными требует дополнительного согласования. 
10.2. Гарантией соблюдения условий договора со стороны Арендатора служит залог/страховая франшиза (при наличии). Размер залога зависит от класса выбранного автомобиля и тарифного плана. Арендатор вносит залог при заключении договора аренды автомобиля. 
10.3. Залог возвращается по истечении 7 (семи) рабочих дней после сдачи автомобиля.
10.4. Арендатор производит 100% оплату общей стоимости аренды, залога (франшизы), дополнительных услуг до момента получения ТС. Если общий срок аренды превышает 10 (Десять) календарных дней, то по соглашению Сторон может быть составлен график платежей.
10.5. Арендатор может по желанию продлить срок аренды после уточнения такой возможности у Оператора Компании. Продление аренды оплачивается Арендатором до начала продления.
10.6. В том случае, если автомобиль будет возвращен раньше срока, оговоренного в договоре, перерасчет по фактическому времени использованию автомобиля не будет произведён. При этом арендная плата за исключением залога (франшизы) возврату не подлежит.

1. СТРАХОВАНИЕ

11.1. Автомобили застрахованы согласно условиям обязательного страхования и ответственности перед третьей стороной ОСАГО, добровольного страхования автотранспорта КАСКО (при выборе данной опции Арендатором).
Клиент несет финансовую ответственность за арендуемый автомобиль в пределах залога/страховой франшизы, либо полную материальную ответственность в случае выбора тарифа без страхования КАСКО. Залог/страховая франшиза может быть частично либо полностью удержана Арендодателем в случае нарушения Арендатором условий договора аренды, причинения ущерба ТС, а также в случае ДТП при наличии вины Арендатора либо ненадлежащем оформлении ДТП. Под ненадлежащим оформлением ДТП понимается либо отсутствие документов о ДТП, либо их некорректное оформление, препятствующее получению Компанией страхового возмещения.
11.2. Полную финансовую ответственность за нанесенный компании ущерб и полную стоимость восстановительного ремонта и запчастей, а также удовлетворение требований третьих лиц, Арендатор будет нести в случае нарушений с его стороны условий договора, в т.ч. в случае непредоставления документов о ДТП/угоне ТС. 

1. ВЫДАЧА АВТОМОБИЛЯ

12.1. Арендатор получает автомобиль с полным (частично полным) топливным баком, чистый, запасное колесо, сезонные покрышки, оплачиваемое отдельно дополнительное оборудование. Все значительные повреждения и фиксируются Сотрудником Компании документально в акте приема-передачи автомобиля (Приложение 1 к Договору аренды ТС без экипажа).
12.2. Выдача автомобиля производится в рабочее время с 09:00 до 19:00. Прием и выдача авто за пределами рабочего времени возможна, но считается внеурочной работой Сотрудника, Арендатор компенсирует Компании ее стоимость, стоимость уточняется у менеджера на этапе оформления заказа. В выходные и праздничные дни Компания работает в дежурном режиме по графику сокращенного рабочего дня с 09:00 до 18:00.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Компания обязана:
13.1.1. Предоставить Клиенту забронированный им автомобиль согласно ваучеру или предварительному договору аренды в указанное Клиентом место и время. 
13.1.2. Оказывать Клиенту консультационную и информационную помощь по всем вопросам, связанным с эксплуатацией арендованного автомобиля.
13.1.3. При невозможности предоставления забронированного автомобиля, Компания обязуется заменить автомобиль на аналогичный либо выше классом без доплат со стороны Клиента.
13.1.4. В случае отказа Клиента от замены автомобиля Компания обязуется в течение суток вернуть предоплату по данному Заказу. 
Клиент обязан:
13.2.1. Предоставить полноценные и достоверные данные, необходимые для заключения договора аренды.
13.2.2. Принять автомобиль по акту приема-передачи.
13.2.3. Эксплуатировать автомобиль согласно руководству пользователя конкретного автомобиля.
13.2.4. Вернуть автомобиль Компании в определенные договором аренды дату и время
13.2.5. Не нарушать территорию эксплуатации, указанную при заказе.
13.2.6. Не передавать арендуемый автомобиль в пользование или в субаренду третьим лицам.
13.2.7 Нести расходы в связи с предоставлением услуг по платной парковке автомобилей, и равновозможных штрафных санкций, в связи с нарушением требований Правил Дорожного движения (ПДД). Арендатор уведомлен о возможном получении повторных штрафов за грубые нарушения ПДД согласно п. 1.3 ст. 32, ч. 6 и ч. 7 ст. 12.9, ч. 3 ст. 12.12, ч. 5 ст. 12.15, ч. 3.1 ст. 12.16 КОАП РФ.
Компания вправе:
13.3.1. Осуществлять контроль за использованием предоставленного Арендатору ТС и обеспечением его сохранности (в том числе с использованием ГЛОНАСС/GPS/GSM-устройств приёма-передачи данных для спутникового контроля автомобилей). Формы и методы контроля остаются на усмотрение Арендодателя.

1. НЕКОТОРЫЕ МОМЕНТЫ ЭКСПЛУАТАЦИИ И ОГРАНИЧЕНИЯ

14.1. Категорически запрещена передача третьим лицам (санкции вплоть до полного удержания залога)
14.2. Категорически запрещено курение в автомобиле (влечет за собой оплату полной химчистки салона + 1 суток простоя)
14.3 При движении со скоростью свыше 150 км/час, зафиксированного ГЛОНАСС/GPS/GSM-устройствами приёма-передачи данных для спутникового контроля автомобилей Арендодателя, Арендодатель вправе взыскать с Арендатора штраф в размере 20 000 рублей (Двадцать тысяч) рублей за каждый факт превышения. Указанный штраф оплачивается сверх суммы штрафа, наложенного государственным органом в области безопасности дорожного движения.

1. ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ

15.1. Арендатор обязан произвести доплату за мойку автомобиля в случае возврата автомобиля в загрязненном состоянии в размере 800(восемьсот) рублей для стандартной мойки, которая включает в себя мойку кузова автомобиля и салонных ковров, 1400 (одна тысяча четыреста) рублей для комплексной мойки автомобиля при аренде сроком от одного до трех суток, 1700 (одна тысяча семьсот) рублей для комплексной мойки автомобиля при аренде сроком от трех до десяти суток, 2300 (две тысячи триста) рублей для комплексной мойки автомобиля при аренде сроком от десяти до двадцати суток, 3400 (три тысячи четыреста) рублей для комплексной мойки автомобиля при аренде сроком от двадцати суток, а также услугу дозаправки автомобиля в случае недостачи топлива в баке в размере 100 (ста) рублей\литр для бензина.
15.2. Если автомобиль загрязнен, что затрудняет проведение внешнего осмотра, то его следует предварительно вымыть и только затем произвести осмотр. При отказе или нежелании Арендатора вернуть автомобиль Компании в чистом виде, Арендатор несет ответственность за повреждения, обнаруженные на автомобиле в течение суток после передачи автомобиля Компании.

1. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН. ФОРС-МАЖОР

16.1. Ответственность и гарантии Компании
Компания не несет ответственности за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы ее компетенции, а также за действие (бездействие) третьих лиц, а именно:

• в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, в следствие недостоверности, недостаточности, несвоевременности сведений и документов, предоставленных Клиентом или нарушении Клиентом условий настоящего договора и требования к документам;
• за неявку или опоздания Клиента или его пассажиров к месту передачи автомобиля. При наличии обоснованной и уважительной причины опоздания или неявки (например, задержка рейса) Компания гарантирует, что приложит максимум усилий для предоставления автомобиля со смещением времени, однако, оставляет за собой право аннулировать Заказ.
• за несоблюдение Клиентом или пассажирами установленных правил поведений в автомобиле;

16.2. Форс мажор
16.2.1. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы. К таковым стороны относят следующие обстоятельства: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень и другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, изменение законодательства РФ, решения органов дознания, следствия, судебных органов издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения сторонами своих обязательств и прочие обстоятельства, на которые стороны не могут повлиять и предотвратить.
16.2.2. К форс-мажорным обстоятельствам также относятся возникновение технической неисправности в автомобиле и ДТП с забронированным автомобилем, делающие невозможным или опасным его дальнейшую эксплуатацию. В случае наступления событий, предусмотренных п.16.2.2. Компания действует согласно пунктам 13.1.3. и 13.1.4. данного Договора, т.е. предоставляет аналогичный автомобиль либо возвращает Клиенту предоплату.

1. РЕШЕНИЕ СПОРНЫХ ВОПРОСОВ

В случае возникновения у Клиента вопросов или претензий, связанных с качеством работы Компании, Клиент подает письменную претензию в срок не более 20 дней с момента возникновения причины претензии. В течение 30 (тридцати) дней Компания обязуется рассмотреть претензию и направить Клиенту обоснованный ответ. Стороны признают допустимым способом официального общения переписку по электронной почте. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту заключения договора. 

1. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

ИП Тимофеев Владислав Васильевич
ОГРНИП 323530000027230 
ИНН 532116083242 
Наименования банка: Архангельское отделение №8637 ПАО СБЕРБАНК, 
Р/счет 40802810704000022355, 
К/счет 30101810100000000601, 
БИК: 041117601 
Тел: 8(8182)43-38-03
Mail: yarus29@bk.ru
Офис: г. Архангельск, пр-т. Троицкий, д. 119, оф. 31